LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kakijudi untuk Malaysia

Dasar Privasi kakijudi menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda sebelum anda membuka akaun atau masuk semula ke lobi. Kami kaitkan perincian akaun, rekod...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesHak pembetulan
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
kakijudi Dasar Privasi kakijudi untuk Malaysia

Data Akaun dalam Wilayah Disokong

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu data apa yang terlibat apabila anda menggunakan kakijudi.bid. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa, alamat IP, jenis peranti, log masuk, rujukan transaksi dan rekod sokongan. Apabila pembayaran dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status semakan supaya akaun anda boleh dipadankan

dengan tepat. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun, keselamatan, pematuhan wilayah atau permintaan bantuan anda. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada lokasi, saluran pembayaran dan syarat undang-undang tempatan. Jika undang-undang tempatan mengehadkan akses, kami boleh menolak, menggantung atau mengubah pemprosesan data berkaitan akaun tanpa menggunakan data itu untuk tujuan lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun atau minta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan kakijudi.bid. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data peribadi supaya perbualan tidak diberikan kepada pihak yang salah. Nyatakan nombor rujukan transaksi atau masa kejadian jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan ke [email protected] dengan subjek ringkas seperti semakan data atau pembetulan akaun. Sertakan e-mel akaun, nama paparan dan butiran yang mahu disemak tanpa menghantar kata laluan.

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi dengan lebih cepat, tetapi kami tetap akan meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data sensitif.

Permintaan Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses luar biasa, beritahu kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, alamat IP dan perubahan profil yang berkaitan dengan dasar ini.

AMALAN DATA

Enam Amalan Data Akaun Kami

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan pada pengumpulan data, kuki, semakan pembayaran atau akses akaun perlu selari dengan tujuan yang kami nyatakan kepada anda...

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses rujukan transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Jika medan tambahan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan percubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, lokasi rangkaian dan aktiviti yang tidak biasa. Data keselamatan ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan membantu siasatan apabila anda melaporkan isu.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, pertikaian pembayaran dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Perkongsian Terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, komunikasi dan pemprosesan transaksi. Setiap pihak perlu menggunakan data mengikut arahan kami, bukan untuk tujuan luar.

Pembetulan Data

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, nama paparan atau butiran akaun lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah data yang berkaitan keselamatan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama paparan, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, alamat IP dan peranti. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan berkaitan baki. Kami tidak menyimpan data dompet penuh melebihi perincian yang diperlukan untuk rekod akaun.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan borang dan pengesanan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi log masuk atau semakan keselamatan mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menghantar perincian yang boleh dikongsi.

Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama rujukan akaun yang sesuai. Jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel atau keselamatan, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Data boleh diproses oleh penyedia sokongan, keselamatan, pengehosan dan transaksi yang membantu operasi kakijudi. Kami mengehadkan penggunaan mereka kepada tujuan yang diperlukan dan tidak membenarkan penggunaan bebas di luar arahan kami.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpautnya daripada profil aktif.